Support et Exploitation

Nous sommes capables de superviser et d'administrer des infrastructures hébergées ou bien sur site.

Nous gérons en général un contrat de service global , ce qui permet de :

  • proposer des expériences et approches multiples
  • couvrir par recouvrement les besoins en présence du client.

Nous utilisons un système de ticketing et de d'outils collaboratifs afin de tenir nos engagements et de constituer une base de connaissance prenant en compte les spécificités liées à l'environnement de chaque client.

Nous proposons également des services de support et de maintenance pour de nombreux logiciels Open Source (Linux, Apache, MySQL, PHP, Squid, Nagios , Postfix , etc..)